" 공공서비스 품질이 향상되면 공공기관 신뢰도 상승될까? "
정부의 각 부처뿐 아니라 지방자치단체의 시청, 구청, 읍·면·동의 주민센터등에서 자체적으로 만족도 조사 및 분석을 통해 서비스 개선을 위한 노력을 지속적으로 진행하고 있습니다.
공공서비스 품질이 향상되면 공공기관신뢰도 상승시킬 수 있을까?
01. 공공서비스 품질의 상품품질을 향상시키면 공공기관신뢰는 상승할까?
02. 공공서비스 품질의 전달품질을 향상시키면 공공기관신뢰는 상승할까?
03. 공공서비스 품질의 환경품질을 향상시키면 공공기관신뢰는 상승할까?
04. 공공서비스 품질의 사회품질을 향상시키면 공공기관신뢰는 상승할까?
이와같이 공공기관 만족도 및 신뢰도를 알아보려면 어떻게 해야할까??
알고 싶은 내용과 관련 설문지를 구성하고 어떤 분석방법을 이용해 조사 보고서를 작성해야 할지 고민해야 합니다.
다차원적이고 다양한 분석방법을 활용한 차별화된 보고서 작성를 원하시나요?
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