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연구이론

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IT 분야의 시스템품질, 서비스품질, 정보품질이 사용자 만족과 순 편익에 미치는 영향을 검증할때 사용하는 정보시스템성공모델_퀵데이터 IT 발달과 함께 성공적인 정보시스템의 구축 및 평가를 위한 연구는 1980년대부터 진행됐고, 이에 기업들은 경쟁력을 확보하기 위하여 정보시스템에 지속적인 투자를 하고 있습니다. 투자 대비 성과를 검증하기 위한 대표적인 이론은 DeLone & McLean이 제시한 정보시스템성공모델이 있습니다(Hwang, 2020).​​ ​ 정보시스템성공모델(ISSM: Information System Success Model)은 DeLone & McLean(1992)이 최초로 제안한 모형으로서 1981년∼87년 사이에 발표한 정보시스템 성공 요인에 관한 논문 약 180편을 분석하여 새로운 정보시스템 성공모델과 성공 요인 6개를 제시하면서 정보시스템 평가모형의 연구기반을 마련하게 되었습니다. 정보시스템성공모델은 2003년..
새로운 정보기술에 대한 소비자 사용의도를 설명하는 통합기술수용모델(UTAUT)!!_퀵데이터 ​ 4차산업혁명과 함께 급격히 발전하는 혁신 기술의 도입과 수용을 설명하기 위해 정보기술에 대한 소비자(구매자)의 이용(구매) 등을 합리적으로 설명할 때 Venkatesh et al.(2003)이 제시한 기술의 수용과 사용의 통합이론인 통합기술수용모델(UTAUT)을 주로 활용합니다. ​ 통합기술수용모델 (UTAUT: Unified theory of acceptance and use of technology) 민간분야를 아울러 공공분야까지 새로운 정보기술의 수용에 관한 여러 연구에서 Davis(1985)가 제시한 사회심리학 분야의 합리적 행위이론(TRA)을 기반으로 한 기술수용모델(TAM)이 많이 사용됐다. 그러나 기술수용모델(TAM)은 지금까지 대부분의 혁신 기술수용 모델에서 사용됐는데 사용자의 개인적 ..
조직시민행동이란?_조직구성원의 자발적인 조직 효과성을 높이는 개인행동_OCB_퀵데이터 ​ ​ 조직이란 개인이 달성하기 어려운 목표를 이루기 위해 함께 일하는 동료들과 구조화된 집단이고, 공동 목표를 달성하기 위해 개인과 집단으로 구성되는 구조화된 사회적 시스템이라 할 수 있습니다. ​ 조직은 효과적인 기능을 수행하기 위해 조직구성원에게 적절한 역할과 권한을 직무에 따라 부여하여 효율적으로 추진하도록 큰 노력을 기울이지만, 그 기능에 대해 효율적인 수행을 못 하는 경우가 있습니다. 즉, 공식적인 권한의 분배와 역할의 배분이 조직의 효과성을 보장한다고 할 수 없는 것입니다. ​ 복잡한 현대사회와 함께 코로나19와 같은 예견치 못한 상황 등의 급변하는 환경은 권한과 역할의 제 기능을 못 하는 영역의 범위가 커지고 있습니다. 외부환경의 변화와 복잡성 및 불확실성이 증가하는 환경 속에서 조직이 존..
자기결정성이론_인간의 성장경향과 심리적 욕구_ 동기부여 및 성격 설명 이론_퀵데이터 ​ 자기결정성이론(self-determination theory: SDT)은 동기와 관련된 수많은 이론 중 많은 연구에서 지지를 받고 있는 이론이며, Ryan & Deci가 제안한 이론입니다. ​ 자기결정성이론은 자기조절적 행동과 성격발달에 있어 내적 요인의 중요성을 강조하는 인간의 동기와 성격에 대한 접근으로, 인간의 성장 경향성과 내적 기본심리 욕구에 관한 연구, 그리고 긍정적인 방향으로 성장하기 위한 조건들을 밝히는 연구에 활용되고 있습니다. University of Rochester professors Richard Ryan and Edward Deci are the founders of Self-Determination Theory, one of the most widely accepted th..
ARCS 동기모델_학습동기의 유발과 지속을 위한 학습환경의 문제해결 접근법_퀵데이터 ​ ARCS 이론은 학습과 동기 문제에 봉착한 학생들을 지원하기 위한 효과적인 학습 환경을 조성하는 것을 난감해하고 있는 많은 현장교사와 동기 및 교수설계자들에게 동기설계를 실제 교수설계에 유용하게 통합하여 사용할 수 있는 문제 해결적이고 총체적 틀을 제공하기 위한 목적으로 Keller(1987)에 의해 개발되었습니다. ​ ■ ARCS 이론 ARCS 이론은 학습 동기의 유발과 지속을 위한 학습 환경의 동기적 측면을 수립하는 문제해결 접근법이다(Keller, 1983). 이 이론의 두 가지 전제는 첫째, 동기의 구성요건을 분류한 것으로 이는 개인의 동기에 대한 연구결과의 총체적인 결과물이다. 둘째, 특정 대상에게 적절한 동기를 향상하는 방법을 마련하는 체계성 있는 설계과정이라는 점이다. ARCS 이론은 학..
심리적, 환경적요인에 따른 직업만족도(Occupational Satisfaction)는 어떻게 다를까? 직업만족도 개념 알아보기_퀵데이터 ​ ■ 직업만족도(Occupational Satisfaction) 직업만족도의 개념 직업은 개인이 조화를 이루려고 하는 가장 주된 환경으로 개인과 환경이 서로가 원하는 것을 충족시켜 줄 때 조화롭다​고 할 수 있다. ​ 직업을 정의할 때 좁은 의미에서의 직무만족이라 하고, 넓은 의미로 직업 만족이라 할 수 있다(Kim, 2005). 또한, 직업 만족과 직무만족을 구분하면 직무만족이 직무를 통해 얻거나 또는 경험하는 욕구 충족의 정도를 말한다면, 직업 만족은 자신의 직무를 포함한 직업 생활과 관련한 내적, 외적 환경에 대한 만족의 정도를 의미하고 직무만족에 영향을 미치는 요인에 직업의 특성과 사회․경제적 특성을 포함시켜 직업 만족을 설명할 수 있다(Lim, 1994). ​ ​ 직업 만족의 개념을 설명할 때..
자신의 태도와 행동의 일관성 유지하려는 본능. 불편함_긴장감_인지 부조화 이론 [ cognitive dissonance theory ]_퀵데이터 ​ 인지부조화 이론 [ cognitive dissonance theory ] 인지란 한 개인이 가지고 있는 여러 사물, 사실, 상황, 정보, 지식, 의견, 태도, 신념 등을 의미한다(Kang, 2007; Yu, 2011). ​ 사람은 자신의 태도와 행동 간의 일관성을 유지하려는 본능을 가지고 있기 때문에 자신의 태도에 맞게 행동하려고 노력하지만, 종종 자신의 태도가 일관되지 않는 행동을 취하는 경우가 있으며, 이런 경우 사람들은 심리적인 불편함이나 긴장감을 느끼게 되는데, 이를 인지부조화(cognitive dissonance)라 한다(Festinger, 1957). ​ ​ Festinger(1957)는 사람이 느끼는 경험이나 신념과 태도 등에 대한 인지적 요소의 관계를 보면, 인지적인 요소들 사이에 전혀..
인간의 행동 예측, 성격 차이가 행동양식에 미치는 영향은?_성격의 5요인 이론(Five Factors Theory)_퀵데이터 ​ ​ 최초 심리학과 교육학 분야에서 다양한 상황에서 개인의 행동을 예측할 수 있는 대표적 요인으로 성격특성을 고려하고, 성격의 차이가 행동양식에 어떻게 영향을 미치는가를 규명하려는 노력이 시작되었습니다. 그러나 현재는 경영관리를 위해서도 구성원들의 성격을 파악하고 이를 관리해야 한다는 시도들이 행해지고 있습니다. 행동과학에서는 성격을 조직 내 인간 행동을 설명하는 안정적이고 지속적인 변수로 인식하고 이를 체계적인 모델로 제시하고 있습니다. ​ 대부분의 성격심리학자들은 특질이 성격의 기본단위라는 점에 동의했으나 특질의 수와 내용에 대해서는 서로 다른 의견을 지니고 있었습니다. 특질이론의 핵심적 사항에 대한 현저한 의견 차이로 인해서 특질이라는 개념 자체에 대한 비판과 회의가 확산되고 있었지요. 하지만 1..

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